Votre activité vous prend beaucoup de temps ? N’en perdez pas à comprendre comment fonctionne votre garantie ! Pour accompagner votre vie professionnelle, Citroën ne vous fera pas défaut…
Vos questions en 6 réponses.

 

Elles sont répertoriées dans le carnet d’entretien et de garanties qui vous a été remis lors de l’achat de votre véhicule.

Panne, défaut de peinture, perforation de la carrosserie de l’intérieur vers l’extérieur… Peu importe l’incident, ayez les bons réflexes ! Rendez-vous aussitôt dans un Atelier Citroën, muni de votre carnet d'entretien et de garanties.
Seul le diagnostic d'un réparateur agréé Citroën permettra de savoir si le défaut constaté peut être pris en charge au titre de la garantie commerciale Citroën.

• Appelez sans attendre Citroën Assistance!
Parce que nous connaissons votre voiture, nous serons les plus à même de traiter le problème dans les meilleurs délais.
• Dans ce cadre les frais de dépannage sur place ou de remorquage sont pris en charge jusqu’à l’Atelier Citroën le plus proche (100 km maximum).
• Si le temps d'intervention sur votre voiture dépasse deux heures, votre Conseiller Commercial Service vous proposera une solution de mobilité pour vous permettre de reprendre votre activité.

Non, rassurez-vous ! Vous pouvez souscrire une extension de garantie jusqu'au dernier jour de la garantie contractuelle. Il suffit pour cela de contacter votre point de vente.

Elle est cessible, et s'appliquera dans les mêmes conditions au nouvel acquéreur, pour la durée restante du contrat.

Vérifiez tout d’abord votre carnet d’entretien et de garanties qui vous a été remis à la livraison de votre voiture, vous y trouverez toutes les informations utiles sur la garantie. Sinon, n’hésitez pas à contacter votre Atelier Citroën.