Les services exclusifs pour l'entretien

DES SERVICES EXCLUSIFS POUR L'ENTRETIEN 

Citroën met à votre disposition des services exclusifs pour faciliter l'entretien de votre véhicule ou de votre parc.
Grâce à Citroën Service Express ou encore l'utilisation de solutions comme l'offre Téléservices ou le service Videocheck, gagnez un temps précieux lors de l'entretien. 

LE SERVICE VIDEOCHECK 

LE SUIVI DE L'INTERVENTION EN TOUTE TRANSPARENCE ! 

Pour éviter les déplacements inutiles et travailler en confiance, nous pouvons vous envoyer par mail ou SMS la vidéo de l'opération effectuée sur vos voitures.
Si d’autres opérations s’avèrent nécessaires alors qu'elles n'étaient pas prévues initialement, nous vous tenons informés immédiatement.
Vous recevez ainsi :
•  la vidéo diagnostique réalisée par nos experts,
•  la proposition de travaux,
•  si vous acceptez le devis, vous n’avez pas à revenir ultérieurement à l’Atelier.
Vous pouvez ainsi gagner un temps précieux sur l’entretien de vos voitures! 

L'OFFRE TÉLÉSERVICES 

Parce que vous devez penser à tout, ne vous souciez plus du prochain entretien de vos voitures ou du remplacement de leurs plaquettes de frein.
Grâce à l'offre Téléservices, votre voiture détecte elle-même les éventuelles anomalies grâce à un boîtier et prévient directement l’Atelier en envoyant les données techniques à distance.
• Notre équipe peut alors anticiper les réparations et préparer les futures interventions.
• Vous gagnez du temps et de l’argent.
• Vous préservez votre sécurité et celle de vos collaborateurs.

• Vous serez alerté en cas d’incident technique décelé sur votre véhicule.
• Le centre d’appel prendra directement rendez-vous avec vous au sein du réseau après-vente.
• Vous recevrez une confirmation de rendez-vous par mail et/ou sms, ainsi qu’un rappel 48h avant l’intervention.
Pour ne pas interrompre votre activité, n’hésitez pas à solliciter un véhicule de remplacement au moment de la prise de rendez-vous ! 

COMMENT BÉNÉFICIER DE L’OFFRE TÉLÉSERVICES ?

L'offre Téléservices est un service gratuit, illimité et sans abonnement.
Il fonctionne sur les véhicules Citroën équipés de la Citroën Connect Box commandés à partir du 20 avril 2016 (hors C-Zéro).

CITROËN SERVICE EXPRESS

L'ENTRETIEN RAPIDE

Votre temps est précieux, et l’entretien de votre véhicule professionnel ne doit pas gêner votre activité.
Citroën Service Express, avec ou sans rendez-vous, réalise en ½ journée maximum les travaux suivants :  
• L’entretien périodique, les vidanges ou visites annuelles
• Les batteries de servitude & l’éclairage
• Les pneumatiques
• Le freinage
• L’échappement
• Les suspensions
• La climatisation
• La réparation des vitrages
Un espace de détente est mis à votre disposition pendant la durée de l'intervention (wifi, café, rafraîchissement, lecture), sinon vous pouvez aussi bénéficier de nos offres de véhicule de remplacement.

CITROËN SERVICE  24/7 

LA RÉCEPTION ET LA RESTITUTION DE VOTRE VOITURE EN TOUTE LIBERTÉ 

Vous jouez chaque jour avec vos contraintes professionnelles ?
Facilitez-vous la vie, venez quand vous voulez !
Dans le cadre d'un rendez-vous après-vente, vous pouvez :
• déposer votre voiture ou la récupérer en dehors des heures d'ouverture du garage 24h/24 et 7j/7,
• bénéficier d’une solution simple et sans contact,
• solliciter un véhicule de remplacement,
• recevoir toutes les informations utiles par sms.
Le service de réception 24/7 est disponible dans tous les points de vente équipés de bornes libre-service sécurisées. 

SERVICE JOCKEY

Votre activité professionnelle vous occupe à temps complet ? Ne perdez pas un temps précieux à faire des allers-retours à l’Atelier et optimisez la productivité de vos équipes
Avec le service Jockey, plusieurs solutions existent !
• Confiez-nous les clefs
• Nous allons chercher ou ramenons vos véhicules à domicile ou sur le lieu de travail
• Bénéficiez d’un véhicule de remplacement pendant l’intervention, dans les points de vente participants.

DEVIS ET RENDEZ-VOUS EN LIGNE

Estimez le prix de votre forfait en seulement quelques clics et prenez rendez-vous en 4 étapes. Vidange, freinage, climatisation... vous pouvez calculer le montant prévisionnel de l'intervention, quel que soit votre véhicule, utilitaire ou particulier.